Choi Jun-woong mengalami kecelakaan saat berusaha menyelamatkan seseorang, lalu terbangun dalam kondisi koma. Karena tubuhnya belum bisa kembali sepenuhnya ke dunia, ia mendapat kesempatan bekerja sebagai pegawai kontrak di Jumadeung, perusahaan akhirat yang mengelola para arwah. Ia kemudian ditempatkan di Tim Manajemen Krisis, kelompok yang bertugas mencegah orang-orang mengakhiri hidupnya. Bersama Koo Ryeon, pemimpin tim yang tegas dan misterius, serta Lim Ryung-gu, anggota tim yang penuh perhatian, Jun-woong menghadapi berbagai kasus dengan latar kehidupan yang berat. Setiap misi mengungkap luka, penyesalan, dan alasan tersembunyi di balik keputusasaan seseorang. Di tengah proses menyelamatkan orang lain, para anggota tim juga perlahan berhadapan dengan masa lalu mereka sendiri.
